Қоғамдық ұсыныс

Соңғы жаңарту: сәуір 2026. Құжат Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес орналастырылған.

Осы құжат 100k.kz белгісімен әрекет ететін жеке кәсіпкер / Сатушының Қазақстан Республикасы аумағындағы кез келген дееспаз жеке тұлға немесе заңды тұлға (бұдан әрі — «Сатып алушы») арасындағы цифрлық оқу материалдарын сатып алу-сату шартын жасасуға бағытталған қоғамдық ұсынысы болып табылады.

1. Жалпы ережелер және қолданылатын құқық

1.1. Ұсыныс https://100k.kz сайтында (бұдан әрі — «Сайт») жарияланады. Ұсынысты толық және даусыз қабылдау ретінде Сатып алушының Сайтта көзделген тәртіппен тапсырысты рәсімдеуі және тауарды төлеуі есептеледі.

1.2. Сатып алу-сату шарты төлем операторының сәтті төлем туралы растауы Сатушыға түскен сәттен бастап жасалған болып есептеледі (ҚР Азаматтық кодексінің 396-бабы мағынасындағы ұсынысты қабылдау).

1.3. Тараптар қатынастары Қазақстан Республикасының заңнамасымен, соның ішінде ҚР Азаматтық кодексімен, 21.05.2013 ж. № 94-V «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңымен (қашықтықтан сату және тауар туралы ақпаратқа қолданылатын бөлігі бойынша) және ҚР өзге нормативтік актілерімен реттеледі.

1.4. Тапсырыс рәсімдеу арқылы Сатып алушы ұсыныспен, құпиялылық саясатымен және Сайттың пайдалану шарттарымен танысқанын растайды.

2. Терминдер

Цифрлық тауар — оқу және өзге де материалдар электрондық түрде (файлдар, жүктеп алу сілтемелері), Сайт арқылы сатылатындар.

Тапсырыс — Сатып алушының байланыс деректерін және төлем әдісін көрсете отырып, цифрлық тауарды сатып алуға бағытталған өтініші.

Тараптар — Сатушы мен Сатып алушы бірлесіп.

3. Шарттың мәні

3.1. Сатушы береді, ал Сатып алушы қабылдайды және төлейді цифрлық тауарларды; олардың түрлендірілуі, сипаттамасы және бағасы тапсырыс рәсімделген сәттегі Сайтта көрсетіледі.

3.2. Тауар Сатып алушының пайдалану шарттарында көрсетілген жеке коммерциялық емес мақсатта пайдалануы үшін арналған, егер Тараптар басқаша тікелей келіспесе.

4. Баға, валюта және есеп айырысу

4.1. Тауар бағасы Сайтта Қазақстан Республикасының ұлттық валютасы — теңге (KZT) көрсетіледі. Баға Сатушының сыйақысын қамтиды; өзге төлемдер (банк, төлем жүйесінің комиссиялары) тиісті ұйымдардың ережелеріне сәйкес Сатып алушыдан алынуы мүмкін.

4.2. Төлем Сайтта қолжетімді тәсілдермен жүзеге асырылады (оның ішінде Сайтқа қосылған төлем операторы арқылы банк картасымен). Сатып алушының төлем бойынша міндеттемесін орындау сәті — төлем операциясының сәтті аяқталуы.

4.3. Сатушы бағалар мен түрлендірілуді өзгертуге құқылы; төленген тапсырысқа төлем сәтіндегі баға қолданылады.

5. Тапсырысты рәсімдеу және тауарды беру

5.1. Тапсырыс Сайттағы нысанды толтыру арқылы рәсімделеді (себет, байланыс деректері, тапсырысты растау). Сатып алушы көрсетілген электрондық пошта мекенжайының және өзге деректердің дұрыстығына жауапты.

5.2. Цифрлық тауарды беру Сатып алушының email-ына жүктеп алу сілтемесін және/немесе файлдарды жіберу немесе Сайттың функционалы көзделген өзге тәсілмен қашықтықтан жүзеге асырылады.

5.3. Беру мерзімі — төлемді растағаннан кейін негізсіз кешіктірусіз, әдетте бірнеше минут ішінде. Сатушының тауарды беру міндеттемесі Сатып алушы көрсеткен email-ға электрондық хат жіберілген сәттен орындалды деп есептеледі, егер Сайттың техникалық журналдарынан өзгеше шықпаса.

6. Тауар туралы ақпарат және қашықтықтан сату

6.1. Сатушы Сатып алушыға «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңында көзделген көлемде тауар туралы ақпаратты (сипаттама, баға, алу тәсілі) шарт жасасқанға дейін Сайтта қамтамасыз етеді.

6.2. Тауардың цифрлық сипатын ескере отырып, Сатып алушы материалдарға қолжетімділік алғаннан кейін (жүктеп алу, мазмұнды ашу) «электрондық түрдегі деректер» ретіндегі тауардың қасиеттері ҚР заңнамасы мен осы ұсыныста белгіленген тәртіппен шарттан бас тарту құқығын шектеуі мүмкін екенін түсінеді.

7. Қаражатты қайтару және талаптар

7.1. Цифрлық тауар үшін қаражатты қайтару Сатып алушы support@100k.kz мекенжайына тапсырыс нөмірін көрсете отырып жүгінген кезде мынадай жағдайларда мүмкін: файл зақымданғандықтан ашылмайды; мазмұны Сайттағы сипаттамаға сәйкес келмейді; техникалық ақаулар салдарынан тауар берілмеген; төлем сәтінен бастап 24 (жиырма төрт) сағат ішінде жүгінілген болса, егер нақты жағдай үшін ҚР міндетті нормаларымен ұзақ мерзім көзделмесе.

7.2. Банк картасымен төлеу кезіндегі қайтару тәртібі мен мерзімдері төлем жүйелерінің ережелерімен және Сайттағы төлем туралы ақпаратпен сәйкес келеді. Өтініш пен құжаттар Сатушының email-ына электрондық түрде жіберілуі мүмкін.

7.3. Талаптар Сатушының email-ына жіберіледі. Талапты қарау мерзімі — алынған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде, егер заңмен басқа мерзім белгіленбесе.

8. Тараптардың жауапкершілігі

8.1. Міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар ҚР заңнамасына сәйкес жауапты.

8.2. Сатушы Сатып алушының сатып алған материалдарды заңсыз пайдалануына, сондай-ақ ҚР міндетті нормаларымен өзгеше белгіленбесе, жанама зиянға және өткізіп алған пайдаға жауап бермейді.

8.3. Сатушы Сайттың және үшінші тарап қызметтерінің (хостинг, төлем операторы, байланыс желісі) қатесіз және үздіксіз жұмысын кепілдемейді, бірақ Сайттың қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.

9. Жеке деректер

9.1. Сатып алушының жеке деректерін өңдеу жеке деректер туралы ҚР заңнамасы және құпиялылық саясаты негізінде жүзеге асырылады.

10. Дауларды шешу тәртібі

10.1. Даулар мен келіспеушіліктерді Тараптар келіссөз және Сатушының email-ына талап жіберу арқылы реттеуге ұмтылады.

10.2. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының сот органдарында ҚР заңнамасымен белгіленген юрисдикция ережелері бойынша қаралады.

10.3. Тапсырыс және даулы мәселелер бойынша байланыс: support@100k.kz, телефон +7 (747) 664-41-08, сондай-ақ Сайттағы «Байланыс» бөлімі.

11. Қорытынды ережелер

11.1. Сатушы ұсынысты өзгертуге құқылы; жаңа редакция Сайтта орналастырылған сәттен күшіне енеді, егер өзгеше қосымша көрсетілмесе. Төлемге дейін жасалған тапсырысқа төлем сәтіндегі ұсыныс редакциясы қолданылады.

11.2. Ұсыныстың кез келген ережесі жарамсыз деп танылса, қалған ережелер күшінде қалады.

11.3. Сатып алушының ұсыныс ережелерін бұзған жағдайда Сатушының әрекетсіздігі Сатушының мүдделерін кейінірек қорғау үшін шара қолдану құқығынан айырмайды.

12. Сатушының деректемелері және байланыс

ЖК «100k.kz»
Электрондық пошта: support@100k.kz
Телефон: +7 (747) 664-41-08
Орналасқан жері / хат-хабар үшін мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әль-Фараби даңғылы, 19
БСН/ЖСН және шарттар мен шоттар үшін өзге деректемелер support@100k.kz бойынша сұраныс бойынша беріледі.