Публичная оферта

Последнее обновление: апрель 2026. Документ размещён в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя / продавца, действующего под обозначением 100k.kz (далее — «Продавец»), на заключение договора купли-продажи цифровых учебных материалов с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на территории Республики Казахстан.

1. Общие положения и применимое право

1.1. Оферта размещена на сайте https://100k.kz (далее — «Сайт»). Полным и безоговорочным акцептом оферты признаётся совершение Покупателем действий по оформлению заказа и оплате товара в порядке, предусмотренном Сайтом.

1.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента поступления Продавцу подтверждения об успешной оплате от платёжного оператора (акцепт оферты в смысле ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1.3. Отношения Сторон регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом РК, Законом РК от 21.05.2013 № 94-V «О защите прав потребителей» (в части, применимой к дистанционному способу продажи и информации о товаре), иными нормативными актами РК.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и условиями использования Сайта.

2. Термины

Цифровой товар — учебные и иные материалы в электронном виде (файлы, ссылки на скачивание), реализуемые через Сайт.

Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение цифрового товара с указанием контактных данных и способа оплаты.

Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

3. Предмет договора

3.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает цифровые товары, ассортимент, описание и цена которых указаны на Сайте на момент оформления заказа.

3.2. Товар предназначен для личного некоммерческого использования Покупателем в рамках, указанных в условиях использования, если иное прямо не согласовано Сторонами.

4. Цена, валюта и расчёты

4.1. Цена товара указывается на Сайте в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT). Цена включает в себя вознаграждение Продавца; иные платежи (комиссии банка, платёжной системы) могут взиматься с Покупателя согласно правилам соответствующих организаций.

4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте (в том числе банковской картой через подключённого к Сайту платёжного оператора). Момент исполнения обязательства Покупателя по оплате — успешное завершение платёжной операции.

4.3. Продавец вправе изменять цены и ассортимент; к уже оплаченному заказу применяется цена на момент оплаты.

5. Оформление заказа и передача товара

5.1. Заказ оформляется путём заполнения формы на Сайте (корзина, контактные данные, подтверждение заказа). Покупатель несёт ответственность за достоверность указанного адреса электронной почты и иных данных.

5.2. Передача цифрового товара осуществляется дистанционно путём направления на email Покупателя ссылки на скачивание и/или файлов либо иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.

5.3. Срок передачи — без неоправданной задержки после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным с момента отправки электронного сообщения на указанный Покупателем email, если иное не вытекает из технических логов Сайта.

6. Информация о товаре и дистанционная продажа

6.1. Продавец обеспечивает предоставление Покупателю в объёме, предусмотренном Законом РК «О защите прав потребителей», информации о товаре (описание, цена, способ получения) на Сайте до заключения договора.

6.2. Учитывая цифровой характер товара, Покупатель понимает, что после получения доступа к материалам (скачивание, раскрытие содержимого) свойства товара как «данные в электронной форме» могут ограничивать право на отказ от договора в порядке, установленном законодательством РК и настоящей офертой.

7. Возврат денежных средств и претензии

7.1. Возврат денежных средств за цифровой товар возможен при обращении Покупателя на support@100k.kz с указанием номера заказа в случаях: файл не открывается из-за повреждения; содержимое существенно не соответствует описанию на Сайте; произошёл технический сбой, в результате которого товар не был передан, при условии обращения в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты, если более длительный срок не предусмотрен императивными нормами РК для конкретной ситуации.

7.2. Порядок и сроки возврата при оплате банковской картой — в соответствии с правилами платёжных систем и информацией об оплате на Сайте. Заявление и документы могут быть направлены в электронном виде на email Продавца.

7.3. Претензии направляются на email Продавца. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, если иной срок не установлен законом.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

8.2. Продавец не несёт ответственности за неправомерное использование Покупателем приобретённых материалов, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не установлено императивными нормами РК.

8.3. Продавец не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сайта и сторонних сервисов (хостинг, платёжный оператор, сеть связи), однако принимает разумные меры по обеспечению доступности Сайта.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством РК о персональных данных и политикой конфиденциальности.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии на email Продавца.

10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по правилам подсудности, установленным законодательством РК.

10.3. Контакты для связи по вопросам заказа и спорных ситуаций: support@100k.kz, телефон +7 (747) 664-41-08, а также раздел «Контакты» на Сайте.

11. Заключительные положения

11.1. Продавец вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано дополнительно. К отношениям по заказу, оплаченному до изменения, применяется редакция оферты на момент оплаты.

11.2. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем положений оферты не лишает Продавца права предпринять позднее действия по защите своих интересов.

12. Реквизиты и контакты Продавца

ИП «100k.kz»
Электронная почта: support@100k.kz
Телефон: +7 (747) 664-41-08
Место нахождения / адрес для корреспонденции: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Әль-Фараби, 19
БИН/ИИН и иные реквизиты для договоров и счетов предоставляются по запросу на support@100k.kz.